ALGEMENE LEVERINGS-, BETALINGS- EN UITVOERINGSVOORWAARDEN van Manoeu Marketing Communicatie
Hieronder vindt u de algemene leveringsvoorwaarden van Manoeu Marketing Communicatie (hierna te noemen Manoeu MC.
Algemeen
Artikel 1
A. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen, waaronder doch niet beperkt tot aanbiedingen van, opdrachten aan en overeenkomsten met Manoeu MC.
B. Algemene Voorwaarden dan wel afwijkende bedingen van de Opdrachtgever zijn slechts geldig indien, en voor zover deze schriftelijk door Manoeu MC zijn aanvaard. Een dergelijke aanvaarding kan en mag niet worden afgeleid uit het feit dat Manoeu MC onweersproken laat dat de Opdrachtgever de Algemene Voorwaarden niet aanvaardt en/of andere voorwaarden toepasselijk verklaart.
C. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt door Manoeu MC uitdrukkelijk van de hang gewezen.
D. De Opdrachtgever die reeds client is bij Manoeu MC wordt geacht stilzwijgend met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden op latere overeenkomsten met Manoeu MC in te stemmen.
E. Door het aangaan van een de afname van een de diensten en producten van Manoeu MC, zoals SEO, Social Media, Conversie optimalisatie, Digitale strategie, Strategische advies en overige, verklaart de Opdrachtgever op de hoogte te zijn van deze leveringsvoorwaarden. Manoeu MC behoudt het recht om ten alle tijden de algemene voorwaarden aan te passen, zonder daarvan de klant op de hoogte te hoeven stellen.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder de begrippen:
- Manoeu MC: de eenmanszaak onder firma “Manoeu Marketing Communicatie” gevestigd te Breda;
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon met wie Manoeu MC een overeenkomst sluit tot het leveren van diensten en/of producten;
- Overeenkomst: de in onderling overleg tussen opdrachtgever en Manoeu MC te bepalen werkzaamheden die door Manoeu MC verricht dienen te worden en de voorwaarden waaronder zulks dient te geschieden.
Offertes
Artikel 2
A. Alle offertes, prijsopgave en aanbiedingen door Manoeu MC zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is in de offerte, prijsopgave of aanbieding is overeengekomen. Manoeu MC is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de Opdrachtgever binnen 30 dagen schriftelijk wordt bevestigd.
B. Alle geoffreerde en vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.
C. Wijzigingen in de tarieven worden door Manoeu MC minimaal 30 dagen van tevoren bekendgemaakt aan de opdrachtgever. Laatstgenoemde is gerechtigd de overeenkomst te beëindigen vanaf het moment dat de aangepaste tarieven van kracht worden.
D. Offertes zijn gebaseerd op de eventueel bij aanvraag door de Opdrachtgever verstrekte gegevens
E. Bij samengestelde prijzen is Manoeu MC niet verplicht een gedeelte van de aanbieding tegen een overeenkomstig deel van de in de aanbieding opgegeven prijs uit te voeren.
Duur / beëindiging
Artikel 3
A. Voor de verbintenis tot stand komt wordt duidelijk vastgelegd of de verbintenis een eenmalige opdracht is en derhalve geen looptijd kent of dat de dienst maandelijks wordt afgenomen door opdrachtgever voor onbepaalde tijd.
B. Alle diensten die afgenomen worden voor onbepaalde looptijd, zijn op elk moment uitsluitend schriftelijk middels aangetekende brief op te zeggen, met een opzegtermijn van 2 maanden.
C. De Overeenkomst vervalt niet door de dood van de Opdrachtgever; diens rechten en verplichtingen gaan over op zijn erfgenamen en/of rechtsopvolger
D. De Overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege op het moment dat de overeengekomen tijd verstrijkt, wanneer een vooraf overeengekomen toekomstige gebeurtenis zicht voordoet of na het bereiken van een bepaalde overeengekomen doelstelling.
E. De tussen Manoeu MC en de Opdrachtgever gesloten Overeenkomst voor bepaalde tijd, kan niet tussentijds door de Opdrachtgever worden opgezegd. Het bepaalde in artikel 7:408 lid 1 is niet van toepassing.
F. Onverminderd de in deze voorwaarden genoemde algemene opschortings- of ontbindingsbevoegdheid heeft Manoeu MC het recht de Overeenkomt onmiddellijk, zonder enige opzegtermijn, op te zeggen indien:
- de Opdrachtgever in verzuim is met betrekking tot nakoming van enige verplichting die voortvloeit uit de Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden;
- Blijkt dat derden onderhoud plegen of hebben gepleegd aan producten die door Manoeu MC onderhouden worden;
- de Opdrachtgever in staat van faillissement is verklaard;
- de Opdrachtgever de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen (WSNP) van toepassing wordt verklaard;
- de Opdrachtgever de vrije beschikking over zijn vermogen of inkomsten geheel of gedeeltelijk verliest;
- de een aanzienlijk deel van de bezittingen of het vermogen van de Opdrachtgever beslag wordt gelegd en dit beslag niet binnen een redelijk termijn wordt opgeheven.
Indien Manoeu MC opzegt, is zij niet schadeplichtig jegens Opdrachtgever in verband met deze opzegging. Alle vorderingen van Manoeu MC worden als gevolg van de opzegging onmiddellijk opeisbaar.
Uitvoering van de Overeenkomst / verplichtingen
Artikel 4
A. Manoeu MC zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
B. De Opdrachtgever verleent alle redelijkerwijs te verlangen medewerking die nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst en overige diensten en verstrekt Manoeu MC voor aanvang alsmede gedurende de uitvoering van de Overeenkomst alle relevante en noodzakelijke informatie. Indien dat niet gebeurt heeft Manoeu MC het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
C. De Opdrachtgever is gehouden Manoeu MC te allen tijde onverwijld te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
D. Indien Manoeu MC werkzaamheden voor de Overeenkomst dient uit te voeren op zaterdagen, zondagen en algemeen erkende feestdagen dan behoudt Manoeu MC het recht voor om haar honorarium met een percentage van 10% te verhogen.
E. Wanneer in de Overeenkomst een datum is afgesproken waarop bepaalde werkzaamheden moeten zijn verricht maar Manoeu MC daaraan niet heeft kunnen voldoen, al dan niet, wegens een tekortkoming van de Opdrachtgever (bijv. kwaliteit van de aangeleverde informatie, onvoldoende medewerking, vertraging bij het geven van vereiste goedkeuring), dan is Manoeu MC niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan.
F. De in de Overeenkomst opgenomen termijnen voor uitvoering van Manoeu MC zijn steeds als approximatief en zijn nimmer fatale termijnen.
G. Manoeu MC is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat zij is uitgegaan van de door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
H. Indien in de Overeenkomst werkzaamheden uitgevoerd door Manoeu MC ertoe strekken een bepaald (financieel) eindresultaat te bewerkstelligen, wordt niet gegarandeerd dat dit beoogde eindresultaat werkelijk wordt bereikt.
I. Manoeu MC gaat na ontvangst van de benodigde gegevens, zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of diensten.
J. Mocht Manoeu MC onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan Manoeu MC alleen schriftelijk in gebreke worden gesteld, waarbij Manoeu MC een termijn van minimaal 14 dagen gegund wordt om haar verplichtingen na te komen.
Wijziging / meerwerk
Artikel 5
A. Indien Manoeu MC de Opdrachtgever overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, worden deze afspraken schriftelijk vastgelegd, inclusief de gevolgen voor de bestaande Overeenkomst (waaronder kosten, hoogte van het honorarium en planning/einddatum).
B. De Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de uitvoering van de Overeenkomst kan worden beïnvloed, indien de partijen tussentijds overeenkomen de aanpak, werkwijze of omvang van de Overeenkomst en/of de daaruit voortvloeiende werkzaamheden uit te breiden of te wijzigen. Eventueel hieruit voortvloeiende schade, in welke vorm en omvang dan ook, voor de Opdrachtgever kan niet leiden tot aansprakelijkheid van Manoeu MC.
Het betrekken van derden
Artikel 6
A. Het betrekken of inschakelen van derden bij de uitvoering van de Overeenkomst door Manoeu MC of door de Opdrachtgever geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
B. De Opdrachtgever zal kosten van derden in het kader van de Overeenkomst rechtstreeks aan de betreffende derde voldoen. Verloopt betaling aan derden via Manoeu MC dan is zij gerechtigd een voorschot op de kosten te verlangen van Opdrachtgever.
C. Manoeu MC kan bij de uitvoering van de Overeenkomst slechts andere, niet tot zijn eigen onderneming behorende deskundigen inschakelen, nadat de noodzaak c.q. wenselijkheid daarvan in overleg met de opdrachtgever is vastgesteld.
D. Manoeu MC aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden die door derden, waaronder de in voorgaand artikel deel genoemde deskundigen, worden verricht, worden verricht.
E. Manoeu MC aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de werkzaamheden van derden voor zover deze zelf een overeenkomst met de Opdrachtgever zijn aangegaan.
Geheimhouding
Artikel 7
A. Manoeu MC verplicht zich al hetgeen haar bij de uitvoering van de Overeenkomst ter kennis komt en dat van vertrouwelijke aard is, geheim te houden en alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de Opdrachtgever. Alleen met toestemming van de Opdrachtgever mag Manoeu MC die geheimhouding doorbreken, tenzij – en dan voor zover – verstrekking van informatie nodig is om de Overeenkomst naar behoren te kunnen uitvoeren of op Manoeu Mc op grond van een wettelijke plicht dan wel op grond van een in kracht gewijsde gegane rechterlijke uitspraak een plicht tot bekendmaking rust.
B. Manoeu MC verplicht zich om alle gegevens en stukken, die betrekking hebben op de Overeenkomst, welke in redelijkheid hebben te gelden als vertrouwelijk en geheim, als zodanig te behandelen. Manoeu MC is niet aansprakelijk voor schending van de geheimhouding door de personen in zijn dienst, indien Manoeu MC aannemelijk kan maken dat deze schending niet door hem verhinderd had kunnen worden.
Intellectuele / Industriële Eigendomsrechten
Artikel 8
Alle intellectuele eigendomsrechten (inclusief industriële eigendomsrechten) op de computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, onderzoeksmethoden, verstrekte ideeën, concepten of (proef)ontwerpen en de teksten, data(bestanden), logo’s, merken, beeld en/of geluidsmateriaal en elk ander materiaal, daaronder begrepen het ontwerp, de selectie en rangschikking daarvan, waar de Opdrachtgever toegang toe krijgt in het kader van een aanbieding dan wel Overeenkomst, met uitzondering van materiaal van de Opdrachtgever, berusten uitsluitend en uitdrukkelijk bij Manoeu MC of haar licentiegevers. Dit geldt ook voor eventueel specifiek op verzoek en/of op kosten van de Opdrachtgever gemaakte aanpassingen, aanvullingen of werken. Aan de Opdrachtgever wordt met betrekking tot de ICT middelen en voornoemd materiaal alleen een tijdelijk, persoonlijk, niet exclusief en niet overdraagbaar gebruiksrecht verschaft, voor de duur van de Overeenkomst.
Prijs / betaling (honorarium)
Artikel 9
A. Indien partijen niet schriftelijk anders zijn overeengekomen, wordt het honorarium van Manoeu MC vastgesteld aan de hand van een uur honorarium.
B. Manoeu MC doet op verzoek van de Opdrachtgever tevoren opgave van de geschatte kosten voor de door hem en/of door zijn personeel te verrichten arbeid, hetzij ten behoeve van een bepaalde opdracht, hetzij per kalenderjaar.
C. De honorering van de opdrachtnemer berust op uurtarieven, tenzij een andere wijze van beloning is overeengekomen. Het geldende uurtarief is opgenomen in de overeenkomst.
D. Indien sprake is van een vast honorarium, wordt in de Overeenkomst aangegeven in welke termijnen de Opdrachtgever dient te betalen. Wanneer niet anders is overeengekomen, betaalt Opdrachtgever 1/3 van het verschuldigde bedrag bij het sluiten van de Overeenkomst, 1/3 halverwege de duur van de Overeenkomst en 1/3 bij het einde van de overeenkomst.
E. Indien een honorarium per uur is overeengekomen op basis van de werkelijk bestede uren, declareert Manoeu MC maandelijks het over een kalendermaand verschuldigde honorarium. Manoeu MC is verplicht om op verzoek van Opdrachtgever een adequate uren- en kostenverantwoording beschikbaar te stellen.
F. Een honorarium per uur mag Manoeu MC ten hoogste eenmaal per jaar door indexering aan de geldontwaarding aanpassen, maar niet eerder dan 12 maanden na de totstandkoming van de Overeenkomst.
G. Noodzakelijke reis- en administratiekosten zoals verzend-, kopieer- en drukkosten en kosten van derden die noodzakelijk en volgens de overeenkomst in het kader van de opdracht door de Opdrachtnemer worden gemaakt, worden naast de uurtarieven afzonderlijk in rekening gebracht.
H. Declaraties van het verschuldigde honorarium en overige kosten worden maandelijks gedaan. Bij opdrachten welke binnen een maand worden afgerond, volgt de declaratie na beëindiging van de werkzaamheden. Een voorschot op het honorarium en de kosten kan worden overeengekomen. Kosten van derden kunnen bij ontvangst van facturen van derden onmiddellijk worden doorbelast.
I. Alle overeengekomen dan wel gedeclareerde bedragen worden verhoogd met omzetbelasting (BTW).
J. Manoeu MC heeft het recht te bedingen dat de Opdrachtgever alvorens een Overeenkomst wordt uitgevoerd aan Manoeu MC een voorschot betaalt. De hoogte hiervan wordt bepaald door Manoeu MC met inachtneming van de redelijkheid.
Betaling
Artikel 10
A. Betaling dient te worden voldaan binnen 21 dagen na dagtekening van de declaratie, waarna de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim is. De factuur is voldaan, indien en zodra het verschuldigde bedrag door Manoeu MC is ontvangen.
B. Indien de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet of niet behoorlijk nakomt, is hij in verzuim zonder dat daartoe een nadere sommatie of ingebrekestelling is vereist. Alsdan heeft Manoeu MC het recht aan de Opdrachtgever een rente in rekening te brengen over het openstaande bedrag van 1% per maand, tenzij de wettelijke handelsrente hoger is in welk geval de wettelijke handelsrente geldt.
C. Alle kosten van gerechtelijke en buitengerechtelijke incasso van de vordering(en) komen ten laste van de Opdrachtgever. Deze kosten worden vastgesteld op 15% van het factuurbedrag met een minimum van EUR 250, onverminderd het recht van Manoeu MC de meerdere schade van Opdrachtgever te vorderen.
D. Betaling geschiedt overeenkomstig het bepaalde in artikel 6:44 BW, zodat de betaling eerst in mindering strekt op de kosten, vervolgens in mindering op de verschenen rente en ten slotte in mindering van de hoofdsom en de lopende rente.
E. Indien de Opdrachtgever de factuur geheel of gedeeltelijk betwist, dient hij dit binnen veertien kalenderdagen na factuurdatum schriftelijk, onder nauwkeurige opgaaf van redenen, aan Manoeu MC te melden. Na deze periode vervalt het recht van de Opdrachtgever om de factuur te betwisten. De bewijslast betreffende tijdige betwisting van de factuur rust op de Opdrachtgever. Betwisting van de factuur ontslaat de Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
F. De opdrachtgever is gehouden om na een daartoe strekkend verzoek van Manoeu MC zekerheid te stellen voor de nakoming van zijn verplichtingen jegens Manoeu MC.
G. De opdrachtgever is niet bevoegd het factuurbedrag, ongeacht of hij dit betwist, te verrekenen met een al dan niet terechte tegenvordering en/of de beplating van een factuur op te schorten.
H. In genoemde gevallen behoudt Manoeu MC zich het recht voor eventuele lopende werkzaamheden of geleverde diensten tijdelijk te staken, totdat de verschuldigde bedragen zijn ontvangen.
Overmacht
Artikel 11
A. Manoeu MC aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid wanneer Manoeu MC als gevolg van overmacht niet aan zijn verplichtingen kan voldoen.
B. In het geval dat de overmacht slechts tijdelijk van aard is, zal Manoeu MC alsnog aan alle verplichtingen trachten te voldoen vanaf het moment dat dit redelijkerwijs weer mogelijk is. Wanneer in onderling overleg tussen de opdrachtgever en Manoeu MC geconcludeerd wordt dat dit niet meer mogelijk is, zal de overeenkomst in onderling overleg herzien of ontbonden worden. Eventuele reeds geleverde prestaties door Manoeu MC tot aan het moment van overmacht zullen alsnog gefactureerd worden.
C. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Manoeu MC opgeschort. Indien de periode door overmacht nakoming van de verplichting door Manoeu MC niet mogelijk is, langer duur dan 2 maanden zowel Manoeu MC als de Opdrachtgever bevoegd de Overeenkomst schriftelijk met onmiddellijke in gang op te zeggen zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
D. Onder overmacht wordt in de Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Manoeu Mc geen invloed kan uitoefenen, waardoor is begrepen stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen Manoeu Mc of binnen een onderneming van een derde van wiens diensten Manoeu bij de uitvoering van de Overeenkomst gebruikt maakt, doch waardoor Manoeu MC niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
E. Indien Manoeu MC bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zijn gerechtigd het reeds uitgevoerde c.q. uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is de Opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
F. Indien sprake is van staking, diefstal, overheidsmaatregelen, brand, computerdefecten, epidemieën, verlies van de gegevens, oorlog, waterschade en alle overige omstandigheden welke nakoming van de overeenkomst al dan niet tijdelijk verhinderen, heeft Manoeu MC het recht om ofwel de overeenkomst te ontbinden middels een aangetekende brief, ofwel bij de levertijd de duur van de overmacht te tellen.
G. Ingeval een situatie van overmacht rust op Manoeu MC de plicht de opdrachtgever hier onverwijld van op de hoogte te stellen.
H. Opdrachtgever heeft ingeval van een situatie van overmacht welke langer dan een maand voortduurt het recht om de overeenkomst op te zeggen. Deze opzegging dient middels aangetekende brief te geschieden en dient voor beëindiging van de overmacht door Manoeu MC te worden ontvangen. Opdrachtgever kan bij ontbinding geen aanspraak maken op schadevergoeding.
I. Bij beëindiging van de overmacht brengt Manoeu MC ten spoedigste opdrachtgever hiervan op de hoogte waarna Manoeu MC de uitvoering van de opdracht zal hervatten.
Aansprakelijkheid
Artikel 12
A. Manoeu MC is slechts aansprakelijk voor de schade die de Opdrachtgever zelf lijdt als rechtstreeks gevolg van tekortkomingen van Manoeu MC in de uitvoering van de Overeenkomst indien en voor zover deze tekortkomingen onder normale omstandigheden bij normale vakkennis en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van vakuitoefening vermeden hadden kunnen worden, één en ander behoudens de hierna omschreven nadere beperkingen.
B. Manoeu MC is verplicht om de hierboven bedoelde tekortkomingen op zo kort mogelijke termijn om niet te herstellen, wanneer en voor zover met het herstellen geen hogere kosten zijn gemoeid dan in rekening zijn gebracht voor de betreffende werkzaamheden. Indien de kosten wel hoger uitvallen, dan is Manoeu MC slechts verplicht deze herstelwerkzaamheden uit te voeren, indien de Opdrachtgever zich voorafgaand schriftelijk bereid verklaart deze extra kosten voor zijn rekening te nemen.
C. De Opdrachtgever dient de in dit artikel genoemde tekortkomingen te melden binnen 1 maand, nadat hij/zij hiervan op de hoogte is gekomen, dan wel redelijkerwijs had moeten zijn, bij gebreke waarvan iedere aansprakelijkheid van Manoeu MC is uitgesloten. Aansprakelijkheid is in ieder geval en te allen tijde uitgesloten behoudens en voor zover de door Manoeu MC afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering recht geeft op een uitkering.
D. Manoeu MC is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Manoeu MC is uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
E. Manoeu MC is niet aansprakelijk voor schade die door de Opdrachtgever of door derden wordt toegebracht aan de opgeleverde producten in een kennelijke poging om deze te onderhouden.
F. De Opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. Manoeu MC kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie.
G. Elke eventuele aansprakelijkheid van Manoeu MC is in alle gevallen beperkt tot het eventuele bedrag dat onder de door Manoeu MC afgesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag aan eigen risico. Indien, om welke reden dan ook, de aansprakelijkheidsverzekeraar niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid van Manoeu MC te alle tijde beperkt tot maximaal het bedrag voor de uitvoering van de Overeenkomst in rekening gebrachte honorarium over de laatste zes maanden. Aansprakelijkheid van Manoeu MC voor indirecte schade, daaronder mede begrepen gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, boetes, schade door verlies of beschadiging van gegevens of imagoschade is in alle gevallen uitgesloten.
H. Manoeu MC is nimmer aansprakelijk voor schade, die de Opdrachtgever lijdt als gevolg van handelingen van uitvoerders, of derden, welke noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst alsmede voor enige schade aan een goed van de Opdrachtgever, hetwelk Manoeu MC in het kader van de uitvoering van een Overeenkomst onder zich heeft.
I. Een vordering tot vergoeding van schade dient uiterlijk binnen drie maanden nadat de Opdrachtgever de schade heeft ontdekt dan wel behoorde te ontdekken schriftelijk bij Manoeu MC te zijn ingediend, bij gebreke waarvan het recht op schadevergoeding is vervallen.
J. De Opdrachtgever is gehouden Manoeu MC schadeloos te houden en te vrijwaren voor alle aanspraken van derden – daaronder mede begrepen aandeelhouders, bestuurders, commissarissen en personeel van de Opdrachtgever alsmede gelieerde rechtspersonen en ondernemingen en anderen bij de organisatie van de Opdrachtgever betrokken zijn – die voortvloeien uit of verband houden met de werkzaamheden van Manoeu MC ten behoeve van de Opdrachtgever.
Tekortkoming Opdrachtgever
Artikel 13
Indien en voor zover tekortkomingen bij de uitvoering van de werkzaamheden verricht door Manoeu MC het gevolg zijn van de omstandigheid dat door opdrachtgever niet, niet tijdig of niet in voldoende mate aan de op hem rustende verplichtingen conform artikel 4 heeft voldaan, is Manoeu MC daarvoor in het geheel niet aansprakelijk.
Reclamering
Artikel 14
A. De Opdrachtgever heeft gedurende 14 dagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde producten te melden aan Manoeu MC, waarna Manoeu MC deze gebreken in overleg met opdrachtgever zal trachten te verhelpen. Wanneer aan Manoeu MC binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in het geleverde wordt nadrukkelijk niet verstaan onder gebreken.
B. Reclame schort de verplichtingen van de Opdrachtgever niet op.
Geschillen / toepasselijk recht
Artikel 14
A. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtgever en Manoeu MC waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
B. Alle geschillen die verband houden met de Overeenkomst tussen opdrachtgever en Manoeu MC waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Manoeu MC zijn woonplaats heeft, tenzij het geschillen betreft die geen betrekking hebben op het bedrijf of beroep van opdrachtgever.